@Conform unui clasament realizat de InstitutiiMedicale.ro, Spitalul Clinic de Recuperare Iași ocupă locul I la nivel județean și locul al 12-lea la nivel național în clasamentul privind satisfacția pacienților@ Pentru realizarea clasamentului, a fost analizat feedback-ul pacienților externați din spitalele publice, colectat de Ministerul Sănătății@ Acesta este obținut prin intermediul chestionarelor completate la externare, prin SMS sau online, care cuprind între 8 și 10 întrebări privind satisfacția față de serviciile medicale, personal și condițiile de curățenie, precum și aspecte precum recomandarea spitalului, îmbunătățirea stării de sănătate, achiziționarea de medicamente din afara unității medicale sau solicitarea de bani ori atenții@ De asemenea, au fost luate în considerare categoria de acreditare obținută de la Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS), precum și recenziile pacienților, evaluate pe baza a cinci criterii distincte: medici, personal, dotare, curățenie și clădire, fiecare fiind notat de la 1 la 5 stele
Conform clasamentului realizat de InstitutiiMedicale.ro, Spitalul Clinic de Recuperare Iași ocupă locul I la nivel județean și locul al 12-lea la nivel național în clasamentul privind satisfacția pacienților. InstitutiiMedicale.ro combină trei tipuri de informații, datele de contact și localizarea unității medicale, evaluări din surse oficiale — sondajul Ministerului Sănătății și acreditarea ANMCS, precum și recenziile pacienților. Cele trei tipuri de informații sunt integrate într-un singur indicator, denumit Scor IM, exprimat pe o scară de la 0 la 100, la care se adaugă unul dintre calificativele: Excelent, Bun, Acceptabil, Slab sau Problematic. Spitalul Clinic de Recuperare Iași a însumat 82 de puncte, obținând calificativul Excelent.
Spitalul Clinic de Recuperare primul din Iași în clasamentul privind satisfacția pacienților
Conform sondajului realizat de Ministerul Sănătății în iunie 2026, 327 de pacienți au evaluat Spitalul Clinic de Recuperare Iași. Serviciile medicale, personalul și curățenia au fost apreciate pozitiv, iar 96% dintre pacienți au declarat că ar recomanda spitalul. În ceea ce privește disponibilitatea medicamentelor, acestea au fost, în general, asigurate de spital, doar 5% dintre pacienți declarând că au fost nevoiți să le cumpere.
„Suntem onorați de această poziție, suntem pe primul loc în județul Iași și pe locul doisprezece la nivel de țară. Am văzut că au comparat 391 de spitale. Este o poziție, într-adevăr, onorantă, dar cu siguranță mai avem foarte mult de lucru pentru a crește gradul de satisfacție. Avem un punctaj de 82 din 100 de puncte. Așa cum reiese din evaluarea de pe respectiva platformă, privind satisfacția pacientului, ne situăm foarte bine la modul în care medicii sunt implicați în actul medical, modul în care personalul medical al Spitalului Clinic de Recuperare își face treaba. Acolo ajungem aproape de punctajul maxim. Pacienții sunt foarte mulțumiți de explicațiile pe care le dau medicii. Am obținut un punctaj mai mic la modul în care arată clădirea, la curățenie, dar facem eforturi foarte mari și, așa cum știți, în Spitalul Clinic de Recuperare Iași s-au investit foarte mulți bani de-a lungul timpului pentru a îmbunătăți atât imaginea, cât și infrastructura, dar și gradul de siguranță pentru pacienți și pentru personalul medical. Un punctaj mai mic avem la asigurarea completă a medicației, dar trebuie ținut cont că pacienții noștri sunt, în general, pacienți cronici, care vin cu medicamente de acasă, prescrise de alte specialități, care au recomandat medicația respectivă”, a declarat ec. Carmen Cumpăt, managerul Spitalului Clinic de Recuperare Iași.
Pe ce poziții se situează restul spitalelor din Iași
Spitalul Clinic de Recuperare Iași este urmat de Spitalul Clinic CF Iași, care a obținut, de asemenea, 82 de puncte, dar are recenzii mai puțin favorabile din partea pacienților, situându-se, la nivel național, pe locul 14. Pe locul al treilea la nivelul județului Iași se situează Institutul Regional de Oncologie, cu 80 de puncte. IRO Iași ocupă locul 35 în clasamentul național. Același punctaj l-a obținut și Institutul de Boli Cardiovasculare Iași, ocupând astfel locul al 4-lea la nivel județean și locul 45 la nivel național. Pe locul al 5-lea la nivel județean se situează Maternitatea „Cuza Vodă”, cu 79 de puncte. Acest punctaj o plasează pe locul 50 în clasamentul național. Spitalul Clinic Județean de Urgență „Sf. Spiridon” Iași și Spitalul Clinic „Dr. C. I. Parhon” au obținut câte 78 de puncte, ocupând locurile 70 și, respectiv, 71 în clasamentul național. Maternitatea „Elena Doamna” a obținut 77 de puncte, fiind clasată pe locul al 8-lea la nivelul județului Iași și pe locul 96 la nivel național. Spitalul Clinic de Pneumoftiziologie Iași a obținut 76 de puncte, clasându-se pe locul al 9-lea în clasamentul județean și pe locul 106 în clasamentul național. Spitalul Clinic de Urgență „Prof. Dr. Nicolae Oblu” din Iași a obținut 75 de puncte, ocupând locul al 10-lea la nivel județean și locul 110 la nivel național. De asemenea, Spitalul Clinic de Boli Infecțioase „Sfânta Parascheva” Iași a obținut 75 de puncte din 100, ocupând locul al 11-lea la nivel județean și locul 112 la nivel național. Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii „Sf. Maria” Iași și-a adjudecat locul al 12-lea la nivel județean și locul 118 la nivel național, obținând 74 de puncte. Pe ultimul loc în clasamentul județean și pe locul 127 la nivel național se situează Spitalul Municipal de Urgență Pașcani, care a obținut 73 de puncte.
Pentru Institutul de Psihiatrie „Socola” Iași, Spitalul Clinic Căi Ferate Pașcani, Spitalul de Boli Cronice „Sf. Ioan” Târgu Frumos și Spitalul Orășenesc Hârlău au existat prea puține răspunsuri la chestionarele de satisfacție pentru ca acestea să fie incluse în clasament.
