@Situație disperată pentru o femeie de afaceri din Iași@ Ramona Botez, administratorul Angelsplay SRL, a achiziționat un Audi A8 pentru suma de 90.000 de euro@ S-a putut bucura de autoturism doar 30.000 de kilometri, până când cutia de viteze s-a defectat, iar mașina a ajuns în service-ul Audi din cadrul Sandra Group@ Femeia susține că, de un an și patru luni, autoturismul este blocat în service@ În acest timp, i-au fost înlocuite două cutii de viteze, bateria și modulul@ Disperată că problema nu își găsește rezolvare, Ramona Botez îi acuză pe reprezentanții service-ului că nu-i comunică istoricul reparațiilor și stadiul în care se află mașina, totodată, fiind nemulțumită că nu au reușit să repare mașina într-un timp rezonabil
Ramona Botez, administratorul Angelsplay SRL, a achiziționat un autoturism Audi A8 hybrid, care avea 30.000 de kilometri rulați. Achiziția s-a făcut de la reprezentanța Audi din Germania, autoturismul costând 90.000 de euro. După ce a rulat cu ea încă 30.000 de kilometri, în februarie 2025, cutia de viteze a autoturismului a cedat, acesta fiind dus pentru reparații la service-ul Audi din cadrul Sandra Group. Mașinii i-a fost schimbată cutia de viteze, însă, la scurt timp, administratorul firmei a revenit cu ea în service pentru a-i fi schimbată bateria care alimentează partea electrică a autoturismului.
„Mașina a costat circa 90.000 de euro. Când am achiziționat-o avea 30.000 de kilometri. Am mai mers încă 30.000 de kilometri. Mașina este în service din februarie 2025. În timp ce rulam cu ea, parcă se îneca motorul, așa am ajuns în service la Sandra. Ne-a dat diagnoza, am aflat că trebuie schimbată cutia de viteze. Acest lucru nu e normal la o mașină premium, cu 60.000 de kilometri, e un pic… Nu prea se leagă. Eu de la început am zis că mașina a fost defectuoasă. Am schimbat cutia de viteze. Cutia de viteze a fost schimbată pe garanție, pentru că am achiziționat garanția de 5 ani. După ce au schimbat cutia de viteze, îmi apărea o eroare în bord; mi-a căzut bateria mică, cea care alimentează partea electrică a mașinii. Mașina fiind hybrid, reparația nu a fost suportată de asigurarea CASCO, astfel că am plătit pentru ea 3.500 de lei”, a declarat Ramona Botez.
Autoturismul Audi A8 este blocat în service-ul Sandra Group de mai bine de un an
„Nu reușeam să mergem cu ea decât maximum 2 ore, iar apoi apărea din nou aceeași eroare, cu limitare la 3.000 de turații. Am dus din nou mașina în service, unde ni s-a comunicat că problema este la cutia de viteze. S-a schimbat din nou cutia de viteze și nu am reușit decât să ieșim din rond, că a căzut din nou. Din martie 2026, mașina este din nou în service. Ei nu-i dau de cap, nu știu să-o repare. Au schimbat două cutii de viteze și vreo 4 module. Vorbim de o investiție din partea lor de circa 70.000 de euro. Îmi dădeau banii pe ea și o țineau ca prototip. Cei de la service nu vin cu nicio soluție, doar spun că nu o pot repara. I-am notificat și prin intermediul avocatului, pentru a afla stadiul reparațiilor. Le-am cerut să-mi comunice toate înscrisurile pe care le dețin referitor la intervențiile în service ale vehiculului, dar au refuzat să facă acest lucru. Din februarie 2025 până în prezent, nu am mers cu mașina adunat mai mult de o săptămână, în condițiile în care este cumpărată pe firmă, aveam nevoie de ea, plătesc 3.500 lei leasing și 1.000 lei CASCO. Am schimbat la ea bateria, modulul, am vreo 14.000 de euro plătiți la ei. Eu am discutat și cu reprezentatul din Germania, dar mi-a spus că trebuie să mă adresez reprezentantului din România, care a avut o atitudine total indiferentă. Nu-mi rămâne decât să dau în judecată Audi Germania”, a explicat Ramona Botez.
Reprezentanții Angelsplay SRL s-au prezentat la sediul service-ului Sandra Group la data de 20 mai 2026 pentru a solicita informații privind stadiul reparațiilor. Cu această ocazie, au constatat că nu fusese efectuată nicio intervenție asupra vehiculului. De asemenea, reporterii Dezvaluirea.ro s-au deplasat miercuri, 03 iunie 2026, la service-ul Audi din cadrul Sandra Group și au observat că limuzina de 90.000 de euro era parcată într-un colț al service-ului, expusă la soare.
Sandra Grădinaru susține că mașina va fi reparată în circa două săptămâni
Sandra Grădinaru susține că autoturismul a ajuns în service pentru prima dată în octombrie 2025, nu în februarie 2025, iar acest lucru ar fi fost cauzat de exploatarea defectuoasă. Mașina a fost reparată și predată reprezentantului firmei Angelsplay SRL la data de 25 martie 2026. Sandra Grădinaru a mai declarat că autoturismul se află din nou în service, de această dată pentru a doua oară, dar susține că reparația va fi finalizată în aproximativ două săptămâni. Precizăm că Sandra Automobile SRL este administrată de Sanda Grădinaru, mama avocatei Sandra Grădinaru.
„Autoturismul marca Audi model A8 cu serie identificare WAUZZZF88MN006343, ce aparține societății Angel Play, nu a fost achiziționat de la societatea noastră, ci a fost achiziționat second-hand din afara teritoriului României. Autoturismul a fost prezentat în service la data de 30.10.2025, având probleme tehnice majore datorate unei exploatări defectuoase. Service-ul nostru a remediat problemele autoturismului, iar timpul necesar reparației s-a datorat duratei necesare comandării și obținerii pieselor de schimb de la fabrica din Germania. Autoturismul a fost predat reprezentantului societății Angel Play la data de 25.03.2026. Ulterior, a revenit prezentând alte probleme tehnice. Am comandat de la fabricant piesele necesare efectuării acestei noi reparații, printre care și o cutie de viteze, ce a ajuns de curând în posesia noastră și urmează a fi montată. Estimăm că timpul necesar efectuării reparației este de două săptămâni”, a declarat Sandra Grădinaru, avocatul Sandra Automobile SRL.
